Conditions & Termes

Article 1 : Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise CAJOU BENIN EXPORT et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : NOIX DE CAJOU et autres produits tropicaux.

Toute prestation accomplie par la société CAJOU BENIN EXPORT implique l'adhésion sans réserve des acheteurs et des fournisseurs aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 : Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " Catalogue " de notre application et site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société CAJOU BENIN EXPORT ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur l’application Africa Agricole Corporate ainsi que le site de la société CAJOU BENIN EXPORT sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle ; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 : Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique.

Article 4 : Prix des produits

La rubrique " Catalogue " de notre application Africa Agricole Corporate et du site indiquent les prix en € (Euro) toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d'un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l'écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.

La société CAJOU BENIN EXPORT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l'entreprise CAJOU BENIN EXPORT serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Article 5 : Commande

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande ; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société CAJOU BENIN EXPORT confirme la commande par courrier électronique ; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par la société CAJOU BENIN EXPORT constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société CAJOU BENIN EXPORT dans les conditions et les délais légaux ; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

Article 6 : Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par virement bancaire, carte bleue et Paypal.

Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur devra s’acquitter des 100 % du montant global de la facture. Il sera mentionné la commission de la société CAJOU BENIN EXPORT pour ses prestations de services soit : 6 % du montant hors taxes des produits pour le vendeur et pour l’acheteur dans le cas d'intermédiation liée à l'application Africa Agricole Corporate.

Article 7 : Délai de rétractation

L'Acheteur dispose d'un délai d’un (1) jour ouvrable, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Si le délai d’un jour vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société rembourse l'Acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

Article 8 : Annulation de la commande

En cas d’annulation de la commande après le jour ouvrable, l'acheteur doit verser à l'entreprise CAJOU BENIN EXPORT, une pénalité de 10 % du montant total HT.

Cette pénalité est calculée sur le montant hors taxes de la somme restant due, et court à compter de la date d'échéance du prix sans qu'aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.

Une indemnité complémentaire pourra être réclamée, sur justificatifs, lorsque les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de l'indemnité forfaitaire.

Article 9 : Livraison

Tout produit est livré avec garantie, la date limite de livraison varie suivant leur adresse et celui du vendeur. Elle est fixée, pour une adresse dans le pays choisi, à + 7 jours après la réception du paiement.

Article 10 : Relations clients - Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, au service Relations Clients de la société par mail : venteenligne@cajoubeninexport.fr

 

Comment nous joindre ?

Cajou Bénin Export

 

E-mail : contact@cajoubeninexport.fr

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Nouvelle saison de récolte 2021, notre société se positionne pour exporter 12 000 Tonnes cette année. Seriez-vous des nôtres ?